Возврат
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА
1.) Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента передачи товара Покупателю, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь (п.1 ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 г. «О защите прав потребителей». Cрок исчисляется со следующего дня после передачи товара. Обмену либо возврату подлежит Товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. В случае возврата товара Покупатель обязан возвратить Товар в том виде, в котором приобретался, а именно: в потребительской упаковке без повреждений, с наличием этикеток, ярлыков и др., доказывающие что Товар не был в употреблении. Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06. 2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
2.) Возврат и обмен товара производится посредством простой почтовой пересылки на юридический адрес (адрес местонахождения) Продавца: 220018 г. Минск, ул. Якубовского 24/3, к.62. ИП Мысину Дмитрию Юрьевичу.
3.) Обмен и (или) возврат Товара осуществляется силами и за счет Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
4.) При возврате товара Покупатель обязан уведомить Продавца о намерении произвести возврат заказа любым доступным способом. В одной почтовой пересылке вместе с товаром Покупатель направляет заявление (вложенное внутрь почтового отправления) на возврат денежных средств, составленное в произвольной форме с указанием:
— Номер заказа.
— Сумма платежа.
— Номер транзакции платежа.
— ФИО.
— Сообщение с просьбой произвести возврат денежных средств (по причине или без причины).
— Дата
— Подпись.
5.) Продавцом не принимаются почтовые отправления от Покупателей, направленные с наложенным платежом.
6.) Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 7 дней с момента получения возвращенного товара, и в форме, в которой
была произведена оплата Товара.
7.) Продавец производит возврат уплаченных Покупателем денежных средств в установленные законом сроки за вычетом фактически понесенных расходов на доставку товара в обе стороны ( ст. 736 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, пункта 1 статьи 38-1 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей») Возврат денежных средств производится на карточку, с которой была произведена оплата. Фактический срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.
ВОЗВРАТ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА ДО МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.
Срок хранения почтовых отправлений исчисляется со дня, следующего за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи, и составляет: 10 дней. По истечении десяти календарных дней Заказ направляется на обратный почтовый адрес Продавца.
В случае возврата заказа Статус Заказа в личном кабинете интернет-магазина отображается как «Возвращен», а Покупателю направляется соответствующее уведомление посредством электронной почты или иным способом согласно договору.
В случае возврата заказа Продавец производит возврат уплаченных Покупателем денежных средств в установленные законом сроки за вычетом фактически понесенных расходов на доставку товара в обе стороны ( ст. 736 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, пункта 1 статьи 38-1 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей») Возврат денежных средств производится в той же форме, в которой производился платеж.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат товара ненадлежащего качества регулируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»
В случае возврата товара ненадлежащего качества продавец обязан принять товар без заводской упаковки, бирок и ярлыков. Экспертиза производится за счет продавца в случае подтверждения признаков некачественного товара по вине продавца. О месте и времени проведения экспертизы продавец уведомляет покупателя. Продавец производит возврат уплаченных покупателем денежных средств в установленные законом сроки ( ст. 736 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, пункта 1 статьи 38-1 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей») Возврат денежных средств производится в той же форме, в которой производился платеж.